Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sıkça sorulan sorular​

Sık Sorulan Sorular (SSS)

1. Siparişimi nasıl verebilirim?

Web sitemizde dilediğiniz ürünü sepete ekleyerek güvenli ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş verebilirsiniz. Yardım gerekirse bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Malatya içi siparişlerde ise 30 dakika içinde kapınızda!

3. Ürünler orijinal mi?

Sitemizde ki ürünler hem orijinal hem de yan sanayi, yerli ve ithal garantili ve üretici markalar tarafından onaylanmış ürünlerdir. Ürün açıklamalarında marka ve uyum bilgileri açıkça belirtilmiştir.

4. İade koşulları nelerdir?

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler iade edilebilir. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

5. Yanlış veya hatalı ürün geldi, ne yapmalıyım?

Özür dileriz! Bu gibi durumlarda info@kaportaburada.com adresine e-posta göndererek ya da İletişim sayfasından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hızlıca çözüm üretiyoruz.

6. Parçamın aracıma uyumlu olup olmadığını nasıl öğrenirim?

Ürün detay sayfalarında uyumlu araç modelleri belirtilmektedir. Emin değilseniz bizimle iletişime geçerek şasi numaranızla birlikte destek alabilirsiniz.

7. Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Türkiye’nin önde gelen kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Kargo firması, ürünün bulunduğu depoya göre otomatik olarak belirlenmektedir.

9. Toptan alım yapabilir miyim?

Evet, toptan satış hizmetimiz vardır. Toptan fiyatlar ve iş birliği fırsatları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında bizimle info@kaportaburada.com adresinden veya iletişim formumuzdan ulaşabilirsiniz.

Ürün Yardımı

🚗Hangi ürünü almalıyım, bilmiyorum. Ne yapmalıyım?

Eğer araç kaporta parçaları konusunda yeniyseniz ve hangi parçaya ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz endişelenmeyin. Ürün detay sayfalarımızda her parça için açıklayıcı bilgiler yer almakta.
Ayrıca, ürünlerin hangi araç modelleriyle uyumlu olduğu da belirtilmektedir. Yine de kararsızsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

🛠️ Ürün işime yarar mı, nasıl emin olabilirim?

Her ne kadar ürünlerimizle ilgili teknik bilgiye sahip olsak da, araç marka ve modelleri çok çeşitli olduğundan her araç için uzmanlık mümkün olmayabilir. Bu nedenle ürün yorumları çok değerlidir. Daha önce aynı ürünü satın alan kullanıcıların yorumlarını inceleyebilir, onlardan gelen pratik tavsiyelerden yararlanabilirsiniz.
Siz de siparişinizden sonra mutlaka yorum bırakmayı unutmayın!

🔧 Siparişim garanti kapsamında mı?

Evet. Web sitemizden satın aldığınız tüm elektronik parçalar 1 yıl garantilidir. Bazı üretici firmalar, kendi sitelerinde ürün kaydı yaptığınız takdirde ekstra garanti süresi de sunabilmektedir.
Garantiyle ilgili detaylı bilgi almak için Garanti Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

🎁 Hediye kartı satıyor musunuz?

Çok yakında KaportaBurada E-Hediye Kartları satışta olacak! Sevdiklerinize hediye almak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Takipte kalın!

kaportaburada.com | Aradığın Kaporta Burada

Aradığınız ürünü bulamıyor musunuz? Hemen bizi arayın:
0506 098 58 99

İletişim